SOCIAL NETWORK ANALYSIS DAN PENERAPAN UNTUK ANALISIS PEMASARAN PRODUK

Menurut Philip Kotler, marketing adalah proses sosial dan manajerial yang dilakukan oleh perseorangan atau sebuah kelompok untuk mendapatkan keinginannya dengan menciptakan suatu produk dan menukarnya dengan nilai tertentu dengan pihak lain (Kotler & Armstrong, 1999).